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特定商取引法に基づく表記

本表記は、公式LINEなど当サイトから直接お申し込みいただくご依頼に適用されます。ココナラ経由のご依頼は、ココナラの利用規約およびお支払い方法に準じます。

販売事業者名

トリヤメ

運営責任者・所在地・
電話番号・メールアドレス

ご請求をいただいた場合には、遅滞なく開示いたします。公式LINEよりご請求ください。

お問い合わせ・
お申し込み窓口

公式LINE
受付時間 10:00〜22:00（年中無休）

サービス内容

飲食店・美容院・ホテル・病院等の予約について、お客様の代理としてキャンセルの旨を店舗へ電話でお伝えするサービス

販売価格

基本プラン（キャンセル1件）：3,300円（税込）
オプション：通話の録音（1件分）＋2,200円（税込）
表示価格はすべて税込です。

販売価格以外の
必要料金

銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
サイトの閲覧やLINEでのやり取りにかかる通信料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込
クレジットカード決済は、公式LINEでお送りする決済リンクまたはQRコードからお手続きください。

お支払い時期

前払いです。ご依頼内容の確認後、当方からお送りするご案内に従い、お電話の前にお支払いください。

サービス提供時期

お支払いの確認後、受付時間内（10:00〜22:00）に速やかにお電話します。最短で即日対応いたします。

キャンセル・返金

お支払い後のキャンセル

サービスの特性上、ご購入（お支払い）後のキャンセル・ご返金はお受けしておりません。ご依頼内容をよくご確認のうえ、お申し込みください。

架電後のキャンセル・不成立時の扱い（発信履歴の提示）

すでに架電業務に着手・完了している場合は、サービスの性質上、原則として返金はいたしかねます。

また、相手先の満席・休業・営業時間外・話し中・応答なし等により通話が繋がらなかった場合や、ご希望の予約・用件が成立しなかった場合でも、架電業務の実施をもって役務の提供完了とし、返金はいたしかねます。なお、通話が繋がらなかった場合は、証拠として発信履歴（スクリーンショット等）をお客様へ提示いたします。

当社都合による未提供

当社の都合によりサービスを提供できなかった場合は、全額を返金いたします（銀行振込による返金の場合、振込手数料は当社負担といたします）。

店舗側で発生するキャンセル料

予約成立後に飲食店等の店舗側で発生するキャンセル料や変更手数料については、当社は一切の責任を負いかねます。お客様と店舗との間で直接ご対応ください。